FAQ - Central de Ajuda
Informações práticas para estudantes internacionais
Bem-vindo à Universidade Lusófona
Parabéns! Agora faz parte da Equipa da ULusófona
A Universidade quer que todos os seus estudantes, colaboradores, docentes e investigadores sejam parte do projeto educativo, que se envolvam na vida da Universidade e que com o seu trabalho, energia e criatividade continuem a contribuir, diariamente, para fazer da Universidade Lusófona uma instituição de referência no panorama nacional e internacional.
Neste início de ano letivo é também esse o desafio que lhe queremos colocar: ser mais e querer mais para UM FUTURO REALIZADO!
UL Serviços
- SIGA – Serviço Integrado de Gestão de Alunos
- EVA — Estágios e Emprego
- SAS — Apoio do estudante
- GAENNE — Gabinete de Acompanhamento a Estudantes com Necessidades Educativas Especiais
- SATA - Serviço de Apoio Técnico e Administrativo
- Provedor do Estudante
- Helpdesk
- Impressões a pedido
- Alojamento
- Plano de Saúde
- Canal de Denúncia Interna
- LIO - Lusófona International Office
Canal de Denúncia Interna
A Universidade disponibiliza, a toda a comunidade académica, um local próprio e seguro para a apresentação de situações que violem os princípios legais, éticos e morais que regem a Instituição.
SIGA – Serviço Integrado de Gestão de Alunos
Serviço onde pode tratar de assuntos administrativos, financeiros, de mobilidade, ação social e bolsas, e solicitar informações sobre a Universidade e os seus cursos.
ULusófona - Centro Universitário Lisboa
- Localização: Edifício A, Piso 0
- E-mail:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. /Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Telef: +351 217 515 500
- Atendimento presencial: 10h – 19h
- Atendimento telefónico: 9h – 21h
ULusófona - Centro Universitário Porto
- Localização: Piso 0
- E-mail:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. /Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Telef: +351 222 073 230
- Atendimento presencial: 10h – 19h
- Atendimento telefónico: 9h – 20h
EVA — Estágios e Emprego
O EVA – Estágio, Vida Ativa e Formação ao Longo da Vida é um serviço dedicado ao apoio e ligação dos nossos estudantes e diplomados com o mercado de trabalho, com o objetivo de promover e apoiar a realização de estágios curriculares, extracurriculares e profissionais e o processo de inserção na vida ativa.
LIO - Lusófona International Office
O Lusófona International Office desenvolve iniciativas focadas na cooperação e mobilidade académica internacional, alinhando-se com a missão de formar profissionais globais. Este gabinete supervisiona e promove acordos de cooperação, programas e projetos com universidades parceiras para oferecer aos estudantes, professores, investigadores e funcionários oportunidades de experiências de ensino internacionais. Estas experiências contribuem significativamente para que a nossa comunidade académica se torne mais competente a nível internacional e intercultural, melhorando a qualidade da educação e da investigação e, assim, ajudando a encontrar soluções para os grandes desafios da sociedade.
SAS — Apoio do estudante
Serviço de apoios educacionais para estudantes, colaboradores, novos estudantes e alumni. Bolsas de estudo da DGES que incluem bolsas para estudantes com necessidades educativas especiais. Bolsas Cofac para auxílio de emergência para refugiados, desportistas, PRR e CPLP.
GAENNE — Gabinete de Acompanhamento a Estudantes com Necessidades Educativas Especiais
Gabinete de Acompanhamento de Estudantes com Necessidades Educativas Especiais (GAENEE), destinado a avaliar as situações de saúde de estudantes que, com caráter temporário ou permanente, requeiram, fundamentadamente, a aplicação do estatuto.
SATA - Serviço de Apoio Técnico e Administrativo
Os SATA são o Serviço de Apoio Técnico-Administrativo afeto a cada curso que garantem o acompanhamento das atividades letivas de ensino e investigação, de acolhimento a estudantes e docentes, de gestão de processos administrativos e apoio na gestão dos processos pedagógicos.
Consulte na página do seu curso o nome, email, localização e horário de atendimento do seu SATA
Centro Universitário Lisboa
- Escola de Ciências Económicas e das Organizações
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- Departamento de Arquitetura
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Departamento de Ciências da Comunicação
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Departamento de Cinema e Artes dos Media
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Departamento de Engenharia Informática e Sistemas de Informação
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Departamento de Urbanismo
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Escola de Psicologia e Ciências da Vida
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Direito
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Educação Física e Desporto
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Engenharia
- Dep. de Eng. Biotecnologia e do Ambiente
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Dep. de Engenharia Civil e Gestão Industrial
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Medicina Veterinária
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Instituto de Serviço Social
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Centro Universitário Porto
- Faculdade de Comunicação, Arquitetura, Artes e Tecnologias de Informação
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Ciências Económicas, Sociais e da Empresa
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Ciências Naturais, Engenharias e Tecnologias
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Direito e Ciência Política
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Faculdade de Psicologia, Educação e Desporto
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Provedor do Estudante
Todo o Estudante pode recorrer à Provedoria para esclarecimentos ou para reportar qualquer situação que considere estar a prejudicar o normal funcionamento académico ou administrativo, ou simplesmente para esclarecer alguma dúvida no âmbito da vida académica.
Helpdesk
Os serviços de helpdesk existem para garantir que todos os estudantes têm acesso aos serviços online que a Universidade Lusófona dispõe.
Caso tenha alguma dificuldade envie email para:
Impressões a pedido
Tem disponível no Campus duas impressoras centrais disponíveis nos CTT e 1.º Andar do edifício F onde pode recolher os documentos que imprimiu em qualquer um dos computadores da rede informática da Lusófona e tirar cópias.
Alojamento
Se precisar de ajuda para encontrar alojamento pode contactar os nossos parceiros e usufruir dos descontos que te oferecem por seres nosso estudante.
Universidade Lusófona — Centro Universitário Lisboa
Residência
ULusófona passa a oferecer alojamento na Residência Universitária Manuel da Maia.
Localização
A Residência Manuel da Maia encontra-se localizada no cruzamento da Av. Manuel da Maia com a Alameda Dom Afonso Henriques. Este é um projeto da Câmara Municipal de Lisboa disponibilizado a todas as Instituições de Ensino Superior da Cidade de Lisboa.
Tipologia dos quartos
- 6 camas em quartos individuais.
- 21 camas em quartos duplos partilhados.
- WC Fora do Quarto.
Espaços Comuns
- Sala de estudo e espaços de convívio e lazer.
- Áreas para a confeção alimentar, lavagem e secagem de roupa.
Serviços
- Serviço de limpeza diário, onde se inclui a limpeza de todos os espaços comuns e limpeza semanal dos quartos.
- Controlo de acessos com segurança 24 horas, monitorização por meio de videovigilância e rondas programadas às instalações.
Em breve serão disponibilizados os custos a assumir pelos estudantes e o valor do complemento da bolsa de alojamento que os estudantes podem usufruir.
Mais informações:
Outros acordos de Alojamento
Se precisar de ajuda para encontrar alojamento pode contactar a Uniplaces, a Spotahome ou a Collegiate e usufruir dos descontos por ser nosso estudante.
- Uniplaces - código de desconto LUSOF40 que dá suporte aos estudantes na procura por acomodação, oferecendo 40% de desconto na nossa taxa de serviço.
- Spotahome - código promocional LUSOFONA437 que te dá direito a 30% no service fee em qualquer reserva. Contacto direto e exclusivo para estudantes
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. - Collegiate - código promocional - MDP-ULF-000 - que te dá acesso a condições especiais.
- Coolivin – Todos os estudantes da ULusófona- Centro Universitário Lisboa que reservem pela Coolivin terão até 20% de desconto na 1ª renda mensal. Outros serviços como transporte a partir do aeroporto, monitores de trabalho e limpeza semanal no quarto também estarão disponíveis. Esperamos ver-te em breve num dos nossos espaços.
- Inlife - código promocional INULUSOFONA10 que te dá direito a 10% desconto
Se preferires outros sítios, consulta a seguinte lista: ESN, PlaceToStay, The housing concept, Follow your Destination, Traveling, Hub, Fundação Cidade de Lisboa.
Universidade Lusófona — Centro Universitário Porto
A Universidade Lusófona tem parceria com a U-World Residências Universitárias:
- The Gallery House
Rua Galerias de Paris, 116 - The Baron's House
Rua Barão Nova Sintra, 434 Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Reservas e/ou informações: (+351) 913 838 275;
Agendamento de visitas: (+351) 913 838 532.
De forma a garantir a validação da reserva e as respetivas condições especiais o aluno deverá cumprir com todas as obrigações processuais da reserva, como incluir comprovativo de inscrição e matrícula.
Plano de Saúde
Todos os nossos estudantes têm direito a usufruir do PBS – Plano de Benefícios de Saúde. O PBS não é um seguro de saúde, é um plano de benefícios gratuito, para estudantes e familiares.
Informações académicas
Calendários Escolares
Quando começam as aulas, quando começam os exames, quando posso tirar uns dias de férias para descansar de dias e semanas de estudo? Consulte o calendário da sua Escola ou Faculdade.
Atividades de acolhimento e sessões de abertura do ano letivo
Conheça as atividades de acolhimento e sessões de abertura que a sua faculdade ou escola preparou para lhe dar as boas-vindas.
Consultar horários académicos
Os horários podem ser consultados no portal Académico da Universidade ou na App Lusófona Mobile. Acede à Secretaria Online ou faz o download a App Lusófona Mobile no Google Play ou na AppStore da Apple com os teus dados de utilizador e palava-passe e escolhe a opção “Horário”.
Regulamentos da universidade
Os regulamentos são uma parte da vida Académica. Enquanto estudante universitário é importante que os conheça. Pode encontrar aqui a lista de regulamentos da Universidade.
Cartão de estudante
O Cartão de Estudante pode ser solicitado presencialmente ou online. O cartão é obrigatório e gratuito, emitido pela Caixa Geral de Depósitos, e existe em duas versões:
- Opção 1*: Simples cartão de identificação;
- Opção 2: Cartão de identificação associado a uma conta bancária na Caixa com várias vantagens associadas.
* Não é obrigatório abrir conta ou fazer cartão multibanco
Seguro escolar de acidentes pessoais
Todos os estudantes têm um seguro de acidentes pessoais. Saiba aqui como deve proceder e quais são as coberturas.
UL Digital
Validação de documentos
Os documentos académicos emitidos pela Universidade Lusófona podem ser validados online através do serviço validação de documentos. Para aceder ao serviço siga por favor a seguinte ligação.
Solicitar Declarações e Documentos Online
Solicite declarações e outros documentos na Secretaria Online ou na App Lusófona Mobile disponível na Google Play ou na AppStore da Apple. Esta é a forma rápida e simples de ter os documentos prontos atempadamente.
Como estudante da Universidade Lusófona é criado um email automático que dá acesso à conta Office365 para download ou uso dos diferentes serviços incluídos. Veja abaixo como fica a sua conta de email:
- Username:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. (exemplo:Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ) - Password: A mesma utilizada no acesso ao netPA.
Click - Portal de E-Learning
No Click todos os estudantes, docentes e funcionários da Comunidade Lusófona podem encontrar informações e formas de aceder aos recursos e tecnologias que disponibilizamos para ensino e colaboração a distância.
WIFI
Conecte-se! Nos campus da Universidade tem a opção de se conectar à rede “eduroam”, uma rede específica para estudantes e colaboradores.
Reshape
O Reshape é uma plataforma de gestão de equipamentos audiovisuais e de reserva de espaços laboratoriais, que permite aos estudantes do Departamento de Cinema e Artes dos Media, acederem ao sistema em qualquer ponto e em qualquer altura requisitarem equipamento e salas de trabalho de acordo com as suas necessidades.
Office 365
A Universidade disponibiliza a última versão do Office 365 para PC ou MAC, com as últimas versões do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote, e alojamento na nuvem através do OneDrive.
NetPa
O NetPa é o Portal de Serviços académicos. Aqui poderá aceder autonomamente a múltiplos serviços destinados a estudantes e docentes. Horários, notas, saldo de tesouraria, inscrições, notícias, média atual, número de ECTS concluídos, efetuar e consultar requerimentos e muito mais.
Moodle
O moodle é a plataforma de e-learning que lhe dá acesso a conteúdos do seu curso e destaca as principais notícias da Universidade
Lusófona Mobile (APP)
A Lusófona Mobile é uma aplicação que a Universidade Lusófona preparou para todos os estudantes. Com a Lusófona Mobile pode consultar no seu telemóvel os seus horários, notas, saldo de tesouraria, inscrições, notícias, média atual, número de ECTS concluídos, efetuar e consultar requerimentos e muito mais.
Descarrega a aplicação no Google Play ou na AppStore da Apple
UL Campi
Salas de estudo e Centro de trabalho tecnológico
A Universidade dispõe de um Centro de Trabalho Tecnológico (Porto e Lisboa) equipado com computador e impressoras que funciona das 9h às 22h.
Hospital Veterinário
O Hospital Veterinário da Universidade Lusófona – Centro Universitário Lisboa presta serviço comunitário de apoio médico-cirúrgico enquanto salvaguarda da saúde animal, no âmbito das aulas práticas do Mestrado Integrado em Medicina Veterinária a instituições, associações de apoio e proteção de animais e câmaras municipais ao abrigo dos protocolos realizados.
Hospital Veterinário - Aberto todos os dias, 24 Horas, incluindo fins de semana e feriados
- Telefone: 217 515 578
- Email:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Cinema
No campus universitário de Lisboa encontra uma sala de cinema com programação semanal e preços especiais para estudantes e colaboradores.
Cantinas e Bares
Os campi da Universidade Lusófona -Centros Universitários Lisboa e Porto têm bares/cantinas à sua disposição. O preço médio por refeição completa é de 7 euros.
Os campi dispõe de um espaço com micro-ondas, mesas e cadeiras para quem queira trazer a sua refeição.
Livraria
Na Loja Lusófona pode encontrar livros, artigos de papelaria, artigos de cinema, jornais e revistas.
Biblioteca
A Biblioteca Vítor de Sá é um dos locais de excelência da Sua Universidade. A Biblioteca é um espaço pensado para te proporcionar todas as condições de estudo e trabalho para poderes desenvolver os teus trabalhos académicos ou de investigação e possui instalações no campus dos Centros Universitários de Lisboa e do Porto.
Escolas e Faculdades
A Universidade Lusófona está organizada em 15 Unidades Orgânicas, divididas por 5 Escolas e 10 Faculdades. Conhece todas as faculdades e escolas.
Campi
A Universidade Lusófona possui dois campus universitários com espaços únicos de ensino e investigação. Consulte as plantas dos campi:
Ligações
Junte-se a Nós
Ofertas de Emprego nos Campus Universitários de Lisboa e do Porto. Faça o seu registo gratuito no Portal de Emprego para ter acesso a oportunidades de oferta e procura de estágio e emprego!
Desporto Universitário
Na Universidade Lusófona- Centro Universitário Lisboa não há desculpa para não praticar desporto. Conheça o Clube de Exercício e Saúde, Lusófona Voleibol, Academia de Surf, Clube de Judo, Clube Aventura Académica Lusófona
Tuna Académica
Faça parte da Tuna Feminina da SUA Universidade!
A SamariTuna conta com mais de 20 anos de muitas histórias, música e diversão e estamos à TUA espera para tornar este ano letivo no melhor de sempre!
As audições retomarão em setembro, em modelo a definir de forma a cumprir com as normas e diretrizes adequadas na altura.
Associação Académica e Núcleos de Estudante
Sabe tudo sobre a tua Associação Académica no facebook oficial da AAULHT.....
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Notícias Lusófona
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